- ACCESIBILIDAD: La nube permite que la información del cliente esté accesible las 24 horas del día, desde cualquier ubicación y dispositivo. Puede darse el caso de que una persona de la organización (un comercial, un técnico…) esté de viaje y necesite consultar información sobre un competidor, cliente o proveedor; en estos casos, el acceso a dicha información es inmediata. Además, esto también permite tener soluciones adaptadas a distintos dispositivos (PC, móvil, Tablet).
- SEGURIDAD: En ocasiones, se tiende a pensar que la información estará siempre más segura en servidores propios. Hoy en día, las soluciones en la nube han avanzado de forma que los datos están protegidos gracias a diferentes mecanismos y grados de seguridad que garantizan la total robustez de los sistemas.
- ACTUALIZACIONES: El hecho de que un software esté en la nube permite que el proveedor actualice la herramienta continuamente con nuevas funcionalidades y características. Estas actualizaciones se pueden realizan de forma rápida y sin que el usuario aprecie caídas del sistema o aumenten los tiempos de carga.
- SOPORTE: A la hora de solucionar algún error, o modificar componentes para adaptarlos a las necesidades del cliente, tener la herramienta en la nube permite acceder a los diferentes módulos y plugins rápidamente.
- COSTES: Disponer de una herramienta en la nube supone un gran ahorro en costes de servidores y de tiempo de programación, ya que es el proveedor quien se encarga de gestionar estos aspectos. El cliente se olvida de problemas de arquitectura, de flujo de datos o de bases de datos y sólo tiene que loguearse y disfrutar del software.
- SIMPLICIDAD: Ofrecer un software en la nube permite evitar al cliente procesos de instalación y configuración, ya que lo habitual es disponer de técnicos experimentados que pueden poner en marcha el sistema en un breve periodo de tiempo.
Como se puede apreciar, no son pocas las razones que sostienen que un software en la nube es la mejor opción para apoyar la actividad de Inteligencia Competitiva. Si aún tienes dudas, o quieres que te expliquemos alguno de estos aspectos, puedes contactar con nosotros.