Comercial-Ventas:
- Identificar a los líderes en cada mercado y tu posición frente a ellos.
- Analizar la posición competitiva, contactos y delegaciones de un competidor en un mercado determinado.
- Anticiparse a los cambios en tu mercado y conocer las barreras arancelarias de tus mercados de interés.
- Descubrir los países y sectores con mayor índice de crecimiento en tu área de negocio.
- Monitorizar las licitaciones y adjudicaciones de contrato de organismos públicos.
- Vigilar las alianzas que se producen en tus mercados y sectores objetivo.
- Identificar las tendencias sectoriales donde desarrollas productos/servicios y tecnologías.
- Monitorizar los movimientos de tus clientes para entender sus estrategias.
Marketing-Producto:
- Vigilar los precios o los productos de la competencia.
- Obtener informes sobre la presencia de tu competencia en las Redes Sociales.
- Identificar las estrategias que llevan a cabo los competidores.
- Obtener información de las ventas de tus clientes y de la satisfacción de tus clientes.
- Enterarse de cuándo, cómo y dónde tu competencia gana concursos o propuestas de servicios.
- Saber cuándo tu competidor registra o solicita patentes, marcas registradas o derechos de explotación.
- Detectar los movimientos de individuos clave de la competencia y controlar sus nuevas contrataciones.
- Identificar nuevos competidores.
- Vigilar los acuerdos y proyectos de I+D y desarrollo de tecnologías con CC.TT., Universidades, etc.
I+D-Innovación:
- Vigilar blogs, páginas web, revistas de alto valor científico, plataformas y asociaciones de I+D+i.
- Seguimiento de CC.TT./Universidades tractoras. Detectar las tendencias en la I+D+i.
- Identificar libros, tesis doctorales de temáticas científicas y tecnológicas.
- Monitorizar BB.DD. de artículos científicos.
- Vigilar novedades o modificaciones en normativa técnicas y reglamentaciones.
- Recopilar y analizar información sobre la situación de las patentes de empresas y organizaciones. Vigilar infracciones de tus patentes.
- Localizar posibles socios tecnológicos.
- Monitorizar a principales investigadores y gurús tecnológicos.
- Identificar proyectos de I+D+i (de tu competencia, o afines a tu negocio).
- Analizar el estado legal de las patentes que bloquean tus oportunidades.
- Encontrar y adquirir conocimiento técnico aplicable a tus productos o procesos.
Dirección Estratégica-Desarrollo Corporativo:
- Monitorizar las variables macroeconómicas y cuadros de mando del entorno (PIB, valores,..)
- Identificar principales tendencias generales, prospectiva y sectores emergentes.
- Vigilar nuevas políticas, legislación (boletines oficiales del estado y autonómicos), iniciativas y cambios normativos generales.
- Identificar grandes proyectos internacionales y grandes proyectos de la ciencia.
- Vigilar información de interés y referentes externos para los procesos de internacionalización, así como normas de protocolo.
- Monitorizar programas de financiación Regionales, Nacionales, Europeos e Internacionales.
Como hemos comentado, la Inteligencia Competitiva es beneficiosa para cualquier área de una organización, pero los resultados más notables se pueden ver en los ámbitos mencionados.
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