¿Cómo medir el ROI en inteligencia competitiva y vigilancia tecnológica?
La semana pasada hablábamos sobre las barreras y facilitadores que existen en el mundo de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Después del interés que ha despertado el post, pensamos que es interesante hablar sobre las diferencias principales entre un software libre y uno comercial.
Comenzamos un nuevo año lleno de retos y proyectos en el que INNGUMA quiere ser uno de los actores fundamentales en Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica de los centros tecnológicos.
Poner en marcha una unidad de VT/IC es un proceso que requiere conocimientos multidisciplinares, experiencias previas y destreza para motivar y dar con los elementos facilitadores que hagan que el proceso sea lo más eficiente posible. Queremos trasladaros los 5 puntos más importantes que han ayudado a nuestros clientes:
La vigilancia de competidores es uno de los principales focos de la Inteligencia Competitiva y en la mayoría de los casos uno de los imprescindibles. Vigilar los movimientos de nuestros competidores nos puede ayudar a detectar oportunidades y amenazas, a anticiparnos a movimientos de la competencia, a identificar patrones de comportamiento, a redefinir nuestra propuesta de valor, a modificar o mejorar nuestros productos, etc. Sin embargo, en ocasiones es difícil encontrar información de interés, debido a que nuestros competidores no son empresas grandes ni son muy activos en Internet, por lo que os ofrecemos algunas pautas que os pueden ayudar:
En INNGUMA nos gusta decir que la Inteligencia Competitiva es como una flor o un bonsái: nos puede dar muchas alegrías pero es delicada y requiere de cuidados constantes. Lanzar la actividad de Inteligencia Competitiva y dejarla a su suerte, sin una supervisión y revisión adecuada la aboca al fracaso de forma inevitable. Por ello, en este artículo describimos algunas tareas (algunas puntuales y otras periódicas) que deben realizarse para que el sistema de Inteligencia Competitiva funcione correctamente y nos podamos beneficiar de las ventajas que nos ofrece.
Cuando se habla de Inteligencia Competitiva, la monitorización de fuentes de información macroeconómicas suele quedar en un segundo plano, ya que la información que aporta queda, en ocasiones, demasiado lejos del ámbito de trabajo de las organizaciones. Aun así, es interesante (y en ocasiones necesario) vigilar estas fuentes ya que pueden aportar información muy relevante que ayuda a tomar decisiones estratégicas, como apertura de nuevos mercados, deslocalización de la producción, cambios en proveedores, etc. En este artículo presentamos nuestras fuentes de información de macroeconomía favoritas:
