La Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica puede tener muchos matices y aplicaciones dependiendo del departamento o de la empresa en la que se implanta. En esta ocasión hemos creído interesante acercar las experiencias de algunos de nuestros clientes en sectores y tamaños dispares. Esperamos que estos relatos sobre la implantación del proceso de Inteligencia y Vigilancia, puedan servir de guía y referencia inspiradora. Esta semana acercamos el caso de uso de Kutxabank.
Iker Arteagabeitia, director financiero del Grupo Kutxabank nos cuenta que llevan 6 años trabajando con Innguma desde que un grupo de personas de perfil de estudios y conocedores de fuentes externas se incorpora al grupo y aprovechan este conocimiento para desarrollar nuevas capacidades. Desde entonces, la Inteligencia Competitiva y Vigilancia Kutxabank ha ido creciendo de forma exponencial.
Bajo su punto de vista, todas las compañías tienen necesidad de hacer Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica. Buscar información y han trabajado para hacerlo de una manera organizada y consciente.
A lo largo de estos años han extendido la práctica diaria en más de 16 departamentos, marketing, dirección financiera o innovación y canales entre otros. Con la información que capturan los analistas, obtienen conocimiento de valor interpretado por las personas que más saben sobre dicho ámbito, el cual es uno de los aspectos importantes para el éxito de este tipo de sistemáticas. Por tanto, gracias a la práctica regular de la Inteligencia Competitiva y Vigilancia, Kutxabank ha desarrollado una cultura eficaz.
Finalmente, desde su experiencia considera importante incorporar este tipo de herramientas en los procesos de búsqueda y análisis de información. En este tiempo, Kutxabank ha conseguido generar una filosofía que les está permitiendo mejorar como entidad.
A lo largo de las próximas semanas, compartiremos otros casos de uso que también podéis encontrar en esta sección de nuestra página web.
